เอกสารนี้อธิบายกฎและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม tru99 ครอบคลุมสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งผู้เล่นและ tru99 โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
ภาพรวมของหัวข้อหลักในข้อกำหนดฯ ก่อนอ่านรายละเอียดฉบับเต็ม
ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป ยืนยันตัวตนด้วย KYC และมีบัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น
รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง ถอนได้หลังทำเทิร์นโอเวอร์ครบ
โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุชัดเจน ห้ามใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดวัตถุประสงค์
ผู้เล่นรับผิดชอบการรักษาข้อมูลล็อกอิน ห้ามแบ่งปันบัญชีและต้องแจ้งทันทีหากพบความผิดปกติ
ห้ามโกง ฟอกเงิน สร้างบัญชีซ้ำ หรือใช้บอทและซอฟต์แวร์อัตโนมัติ tru99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีได้ทันที
tru99 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติ มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นและทีมงานพร้อมช่วยเหลือ
ดูคำตอบในหน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน tru99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ต
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง tru99 และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม tru99 ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่ tru99 ให้บริการ
tru99 ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และ tru99 สงวนสิทธิ์ปิดบัญชีและอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้องโดยทันที
แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี tru99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำด้วยข้อมูลหรืออุปกรณ์เดียวกันถือว่าผิดข้อกำหนด และ tru99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมยึดโบนัสและยอดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าว
การยืนยันตัวตนอาจต้องใช้เอกสาร เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง tru99 ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นและเพื่อป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอ่านเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
tru99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักดังนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง และ Internet Banking ยอดเงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังยืนยันรายการสำเร็จ
ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย tru99 มีระบบตรวจสอบธุรกรรมและจะรายงานพฤติกรรมที่น่าสงสัยตามกระบวนการที่กำหนด
โปรโมชั่นทุกรายการของ tru99 มีเงื่อนไขที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้า โปรโมชั่น ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
เกมทุกประเภทบน tru99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบมาตรฐาน ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระจากกัน ไม่มีการตั้งโปรแกรมเพื่อเอื้อประโยชน์ให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
สำหรับการแทงกีฬา อัตราต่อรองที่ระบุ ณ เวลาวางเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณ แม้อัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้น ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เดิมพันในรายการนั้นจะถูกยกเลิกและคืนยอดเดิมพันเต็มจำนวน
ผู้เล่นที่กระทำพฤติกรรมใดต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และ tru99 สงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
tru99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
tru99 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้เล่นได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
ผู้เล่นสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่ (ไม่รวมโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์) จะได้รับคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน
tru99 เชื่อมั่นในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มจึงมีเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นดังนี้:
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถติดต่อทีมงาน tru99 ได้ตลอดเวลา หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
tru99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านแอปพลิเคชัน อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อป้องกันความเสียหาย
หากผู้เล่นไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดฉบับใหม่ มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ยอดเงินจริงคงเหลือจะได้รับคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน