อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว tru99 – วิธีที่เราดูแลข้อมูลของผู้เล่นชาวไทย

tru99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tru99

เราสร้างระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยมีความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นเป็นหัวใจหลัก

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ tru99 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ผ่านเครือข่าย

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

tru99 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการรวบรวมข้อมูลที่เกินความจำเป็น

สิทธิ์ผู้เล่นครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามที่กำหนดในนโยบายนี้

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ระบบจัดเก็บข้อมูลใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ควบคุมการแจ้งเตือนได้

คุณเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนหรือโปรโมชั่นทางช่องทางใดบ้าง และยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

โปรดอ่านนโยบายนี้ให้ครบก่อนใช้งาน

การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน tru99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลง tru99 จะแจ้งให้ทราบผ่านแอปหรืออีเมล

1. บทนำ

tru99 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้บริการผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันสำหรับผู้เล่นชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือประวัติการใช้งาน tru99 จัดการกับข้อมูลเหล่านี้ด้วยความระมัดระวังสูงสุด และไม่เคยมองว่าข้อมูลผู้เล่นเป็นสินทรัพย์เชิงพาณิชย์

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ tru99 และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างผู้เล่นและแพลตฟอร์ม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tru99 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผล
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน KYC / ยืนยันอายุ
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ ล็อกอิน / แจ้งเตือน
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชีสำหรับถอน ประมวลผลรายการ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, OS, เบราว์เซอร์, Device ID ความปลอดภัย / ตรวจสอบ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น การฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน ปรับปรุงบริการ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tru99 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ยืนยันตัวตนและคุณสมบัติ – ตรวจสอบอายุ 18 ปีขึ้นไปและข้อมูลที่แท้จริงของผู้เล่น
  • ให้บริการแพลตฟอร์ม – จัดการบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน และบันทึกประวัติการเล่น
  • ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
  • ปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
  • การสื่อสาร – แจ้งเตือนการทำรายการ โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
  • ปฏิบัติตามกฎระเบียบ – บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

tru99 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอม

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

tru99 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้บุคคลที่สามในเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
  • ผู้ให้บริการระบบ – บริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ซึ่งต้องลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย – กรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย tru99 จะปฏิบัติตามโดยแจ้งผู้เล่นในทันทีที่ทำได้

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ tru99 ทำงานด้วยผ่านกระบวนการคัดเลือกด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

tru99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่น มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:

  • SSL 256-bit – เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของผู้เล่นกับเซิร์ฟเวอร์
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) – ผู้เล่นสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก – ตรวจสอบการเข้าใช้งานที่ผิดปกติแบบ Real-time
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล – ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสในระบบจัดเก็บข้อมูล ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
  • การตรวจสอบความปลอดภัย – มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หากพบความผิดปกติในบัญชีควรติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tru99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential) – จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) – เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregate) เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนผู้เล่น
  • คุกกี้ปรับแต่ง (Preference) – จดจำการตั้งค่าที่คุณชอบ เช่น ภาษา โหมดแสดงผล สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

tru99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ – ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ประวัติรายการทางการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้าน AML
  • ข้อมูล KYC – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูลการใช้งาน (Logs) – เก็บไว้ 12 เดือน จากนั้นลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

เมื่อครบระยะเวลาหรือเมื่อผู้เล่นขอลบข้อมูล (ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษา) tru99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของผู้เล่นเกี่ยวกับข้อมูล

ในฐานะผู้ใช้งาน tru99 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tru99 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ tru99 จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังยืนยันตัวตน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษา เช่น หลังปิดบัญชีและครบระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น โดยยกเลิกได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้ (เช่น CSV) เพื่อโอนไปยังแพลตฟอร์มอื่น

9. ผู้เล่นที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

tru99 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุของผู้เล่นทุกคน และจะไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยตั้งใจ

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ tru99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

tru99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ:

  • แจ้งในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้
  • ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งาน tru99 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้กับ tru99

สมัครสมาชิกฟรี เริ่มเล่นได้ทันทีบนมือถือและเว็บ พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่ปกป้องข้อมูลคุณทุกวัน